Il est attendu des candidats qu'ils :

• soient familiarisés avec les ordinateurs, Internet et des applications telles que : Outlook, Word, PowerPoint, Excel et Access.
• {0>in staat zijn om op basis van de telecom facturen een (telecom) profiel op te stellen van een klant<}0{>soient à même d’établir un profil (télécom) d’un client à partir des factures de télécommunications.
• fassent l’inventaire des données mentionnées sur les factures et les classent selon un schéma déterminé.
• connaissent le marché des télécommunications ainsi que les acteurs de ce marché.
• soient capables de faire des analyses claires et d'établir des comparaisons.
• soient à même de travailler selon un schéma ou une méthodologie déterminé(e).
• puissent jouer un rôle de conseiller.
• possèdent de bonnes capacités de communication.
• coopèrent avec un Conseiller Télécom Senior (principe du double contrôle).
• sachent de préférence parler plusieurs langues.